只有站在顧客的角度為顧客著想,才能真正贏得市場,我們嚴格按照國家規(guī)定的相關政策本著方便用戶、服務大眾的原則,提高整體服務水平
數(shù)控機床行業(yè)的競爭不僅是技術還要服務,我司以客戶服務為核心價值觀,塑造以客戶為核心的企業(yè)文化,取信與客戶,服務于客戶
設備銷售后,本著一年保修,終身維護原則,設備賣出后一年內免費維修,易損配件、人為原因及不可抗力造成的維修費用只收取成本費用
公司設有客戶服務受理中心,客戶對售出機床有故障或需要廠家售后時請及時與受理中心工作人員聯(lián)系,為您提供多方位的優(yōu)質服務
河北恒運機床有限責任公司數(shù)控設備賣出后,將委派專業(yè)的售后服務人員對數(shù)控機床設備進行調試,讓客戶對機床設備進行現(xiàn)場驗收
我公司售后服務人員為客戶進行設備調試后,客戶可以對我們公司的售后服務人員的服務質量、服務態(tài)度進行監(jiān)督、考核
對購買我公司設備的客戶,由售后服務人員建立客戶信息檔案,負責對客戶信息的接收、登記、回復、處理、回訪、反饋
河北恒運機床有限責任公司具有完善的售后保養(yǎng)制度,針對我公司所有客戶對我公司售出的所有機床設備進行定期維護與保養(yǎng)
電話:19906354553
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